นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า save989 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร การใช้งานแพลตฟอร์ม save989 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงาน save989 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
save989 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างสูง นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์ม save989 รวมถึงเว็บไซต์ https://save989.best แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทุกอย่าง
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล save989 มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานเหล่านี้อย่างเคร่งครัดในทุกแง่มุมของการดำเนินงาน
ในกรณีที่นโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง save989 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ save989 และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่าง save989 กับสมาชิกทุกท่าน
2ข้อมูลที่ save989 เก็บรวบรวม
save989 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และวันเกิด ที่ให้ไว้ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก save989
- ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ในกรณีที่ save989 ต้องดำเนินการ KYC
- ข้อความและเนื้อหาที่ส่งมาผ่านระบบซัพพอร์ตหรือการติดต่อกับทีมงาน save989
- ความชอบและการตั้งค่าส่วนตัวที่สมาชิกบันทึกไว้ในบัญชี
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึง save989
- ประวัติการเดิมพัน ประวัติการทำธุรกรรม และกิจกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
- เวลาเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้บน save989
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่รายละเอียดระบุในหัวข้อที่ 6
save989 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทาง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่ผ่านมาตรฐาน PCI DSS
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ save989
save989 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละการใช้งาน ดังนี้
- การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมทุกประเภทบน save989
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและยืนยันว่าสมาชิกมีคุณสมบัติตามเงื่อนไขการใช้งาน save989
- ความปลอดภัยและการป้องกันทุจริต: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกบน save989
- การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่สมาชิกยินยอมรับ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้กับ save989
- การสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ: ตรวจสอบรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
save989 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ save989 จะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
save989 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม save989 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลที่ชัดเจนดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก: save989 อาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่มีสัญญาเก็บรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่กฎหมาย: เมื่อถูกกำหนดโดยกฎหมาย หมายศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ save989 จะเปิดเผยข้อมูลตามที่จำเป็นและตามสัดส่วนที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- การป้องกันทุจริต: อาจแชร์ข้อมูลกับองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน ตามที่กฎหมายกำหนด
- การปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิก: ในกรณีเหตุฉุกเฉินที่การเปิดเผยข้อมูลจำเป็นเพื่อปกป้องชีวิตหรือทรัพย์สินของสมาชิก
บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลจาก save989 ต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาเก็บรักษาความลับ โดยสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ save989 กำหนดเท่านั้น ไม่มีการอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
save989 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยด้านไซเบอร์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่ save989 ใช้อยู่ ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ในกรณีที่ระบบถูกโจมตี
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการล็อกอินและการดำเนินการสำคัญ
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล เฉพาะพนักงาน save989 ที่ต้องการข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
- แผนการรับมือและกู้คืนข้อมูลในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
แม้ save989 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% save989 จึงขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันอีกระดับ
หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชี save989 ของตัวเองถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและเริ่มกระบวนการตรวจสอบ
6การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
save989 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง คุกกี้ที่ save989 ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของ save989 สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนและมีตัวเลือกในการจัดการคุกกี้เมื่อเข้าใช้งาน save989 ครั้งแรก
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
save989 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บรักษา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษีอากร
- ประวัติการเดิมพัน: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่เดิมพัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขข้อพิพาท
- บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): เก็บ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์กับสมาชิก ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์: เก็บสูงสุด 13 เดือนและถูกรวมเป็นข้อมูลสถิติที่ไม่ระบุตัวตนหลังจากนั้น
เมื่อครบกำหนดเวลา save989 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลได้อย่างถาวร
8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย สมาชิก save989 ทุกท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ save989 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวเองได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอให้ save989 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัย
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ save989 ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อไป
- สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ขอให้ save989 หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีเหตุผลเพียงพอ
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะการตลาดทางตรง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่ต้องอาศัยความยินยอมได้ทุกเมื่อ
การขอใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อ save989 ผ่านอีเมล support@save989.best หรือช่องทางซัพพอร์ตที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง save989 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่ไม่สามารถปฏิบัติตามได้ save989 จะแจ้งเหตุผลให้ทราบ
9การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
save989 อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงาน เช่น การให้บริการเกมจากผู้ให้บริการระดับโลก หรือการใช้บริการคลาวด์สำหรับโครงสร้างพื้นฐาน
save989 รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดย
- ถ่ายโอนเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ใช้สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐานที่ได้รับการรับรองกับผู้รับข้อมูลทุกราย
- ตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลก่อนการถ่ายโอนทุกครั้ง
- จำกัดปริมาณข้อมูลที่ถ่ายโอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น
หากสมาชิกมีคำถามเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ save989 หรือต้องการทราบว่าข้อมูลของตัวเองถูกถ่ายโอนไปที่ใดบ้าง สามารถติดต่อ save989 ได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อถัดไป
10การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลบน save989 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ช่องทางติดต่อ save989
save989 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่ทำหน้าที่ดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด คำร้องทุกเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวจะได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังและดำเนินการโดยเร็วที่สุด